Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site dosios.fr, édité par DOSIOS.

Article 1 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site dosios.fr, dans la limite des stocks disponibles. DOSIOS se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable – Art. 293 B du CGI. DOSIOS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client récapitulant les détails de sa commande.

Article 4 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les moyens proposés sur le site (carte bancaire et autres moyens disponibles au moment du paiement).

Article 5 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Le délai de livraison en France métropolitaine est de 8 à 13 jours ouvrés (délais d'expédition comprise). La livraison est offerte.

Article 6 — Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine. Le remboursement intervient sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné.

Article 7 — Responsabilité
DOSIOS ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit.

Article 8 — Service client
Pour toute question, le client peut contacter DOSIOS à l'adresse dossios.support@gmail.com ou au 07 67 06 74 71.

Article 9 — Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.